Goed om te weten

Bewaartermijn
Een brief of pakket blijft bij een postkantoor twee weken lang bewaard. Als de zending na deze periode nog niet is opgehaald, wordt het teruggestuurd naar de verzender. Let op! Vanaf 1 september wordt de bewaartermijn verkort naar één week.

De bewaartermijn voor de aangetekende brief, brief met verzekerservice en brief met legitimatie blijft 14 dagen. 

Digitaal verzendbewijs
Raak nooit meer uw verzendbewijs kwijt! deze ontvangt u per E-mail.

Spoedservice
Als u voor deze service kiest is het handig de zending zo vroeg mogelijk (voor 15.00 uur) bij ons aan te bieden. Uw zending wordt dezelfde dag verstuurd en de dag erna (maandag t/m vrijdag) bezorgd voor 10:00 of 12:00 uur (binnenland); overkomstduur voor Europa is 1-3 dagen.

Rouwkaarten verzendset
De rouwkaart verzamelenveloppen hebben een hogere attentiewaarde in het sorteercentrum waardoor ze tijdig bezorgd worden. Elke verzamelenvelop kan in het proces bij PostNL gevolgd worden. Een verzendset - die uit twee verzamelenveloppen met de unieke barcodes en een beschrijving voor de gebruiker bestaat - is te koop bij PostEtc.